ما در زِد لپ‌تاپ تضمین می‌کنیم که لپ‌تاپ‌های ارائه‌شده با اصالت کامل، کیفیت تضمین‌شده و مناسب‌ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه‌های اینترنتی و فیزیکی در سراسر کشور عرضه می‌شوند.
اگر پس از خرید از ما متوجه شدید همان مدل لپ‌تاپ با شرایط یکسان (اصالت، سلامت و گارانتی معتبر) در فروشگاه دیگری با قیمت پایین‌تر موجود است، می‌توانید درخواست «تضمین بهترین قیمت» را ارسال کنید. در صورت تأیید، مابه‌التفاوت قیمت به طور کامل به شما بازگردانده می‌شود.

شراییط استفاده از تضمین بهترین قیمت

برای بررسی درخواست، شرایط زیر الزامی است:

1. مدل یکسان: لپ‌تاپ‌ها باید از نظر مشخصات فنی (مدل، پردازنده، رم، حافظه و …) کاملاً یکسان باشند.

2. کالای اصل: فقط لپ‌تاپ‌های اصل و تست‌شده با تضمین اصالت قابل مقایسه هستند.

3. گارانتی معتبر: گارانتی و خدمات پس از فروش باید یکسان باشد.

4. فاکتور رسمی: فروشگاه مقایسه باید فاکتور رسمی با کد اقتصادی و مالیات بر ارزش افزوده ارائه کند.

5. اقلام همراه: لپ‌تاپ باید شامل تمامی متعلقات و لوازم جانبی اصلی باشد.

6. تاریخ تولید یا شرایط مصرف: در صورت وجود، باید یکسان باشند.

7. فروشگاه معتبر: مرجع مقایسه باید فروشگاهی معتبر و دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد.

8. موجود بودن کالا: لپ‌تاپ مورد مقایسه باید در لحظه درخواست موجود و قابل خرید باشد.

9. قیمت نهایی: مقایسه بر اساس قیمت نهایی پرداخت‌شده (با احتساب هزینه حمل و مالیات) انجام می‌شود.

10. تخفیف‌ها: در صورتی که خرید شما در زِد لپ‌تاپ با استفاده از تخفیف یا جشنواره انجام شده باشد، ملاک مقایسه همان قیمت نهایی پرداختی خواهد بود.

چگونه درخواست دهید؟

برای استفاده از این طرح، مدارک زیر را به همراه کد سفارش خود به ایمیل [email protected] ارسال کنید:

• تصویر یا فایل اسکن پیش‌فاکتور فروشگاه فیزیکی (شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، مهر و امضا، مشخصات لپ‌تاپ و گارانتی).

• یا لینک مستقیم صفحه محصول در فروشگاه اینترنتی معتبر.

توجه: پیش‌فاکتور یا لینک باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از ارسال، اعتبار داشته و کالا در آن فروشگاه موجود باشد.

زمان ارسال درخواست

مشتریان باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از صدور فاکتور خرید درخواست خود را ارسال کنند. بررسی درخواست طی ۳ روز کاری انجام می‌شود و در صورت تأیید، مابه‌التفاوت به حساب مشتری واریز خواهد شد.

قوانین

• در صورت مشاهده تخلف یا تلاش برای سوءاستفاده، زِد لپ‌تاپ حق رد درخواست را دارد.

• زِد لپ‌تاپ می‌تواند هر زمان شرایط طرح تضمین بهترین قیمت را تغییر دهد یا متوقف کند.